🔒 سياسة الخصوصية
في مرشدي بنحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. السياسة دي بتوضح إزاي بنجمع بياناتك ونستخدمها وبنحميها لما تزور موقعنا أو تطلب.
1) المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع أو تجاوز الشراء، ومنها:
- بيانات الطلب والشحن: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، المدينة/المحافظة.
- بيانات الدفع: قد تم تحريرها بالكامل عبر الدفع المخصصين (ولاية خاصة بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على أنظمتنا).
- البيانات المستخدمة: مثل صفحات تم تحديدها، نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، الحليب تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط) لتحسين الأداء.
- مراسلات الدعم: أي رسائل أو محادثات بينك وخدمة العملاء (لخدمة الطلب والخبرة).
2) كيف تستخدم بياناتك
- لتجهيز طلباتك وتأكيدها وشحنها والتواصل معها.
- تقديم خدمة العملاء لحل المشاكل والاستفسارات.
- تحسين تجربة المنتجات والخدمات.
- مطلوب تحديثات مهمة تخص الطلب (مثل تأكيد الطلب/الشحن) عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- مؤقتًا لوقف توقف حقوقنا وإيقاف العملاء.
3) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة مع:
- شركات الشحن: الشكل النهائي (الاسم، رقم الهاتف، العنوان).
- لمعالجة الدفع: عمليات الدفع الآمنة.
- خدمات التشغيل والتحليلات: لتحسين موقع قياس الأداء (قد تشمل ملفات تعريف الارتباط وقياس الزيارات).
- وتشمل الشروط القانونية: إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو حماية الحقوق لمنع تأثير الاستخدام.
4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع بشكل سليم وتجاربك (مثل الحفاظ على المشتريات وتفضيلات التصفح وتحليل الأداء). يمكنك الوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات التحكم الخاصة بك، مع العلم أن تسجيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5) حماية البيانات وأمانها
- إنها إجراءات سهلة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو تعزيز أو الإفشاء.
- يتم التعامل مع الدفع من خلال بوابات الدفع الآمنة والمعتمدة.
- بالرغم من ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% لأي شخص نقل البيانات عبر الإنترنت، مع عدم بذل أقصى جهد للحماية.
6) إصلاح بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الضرورية اللازمة، مع الدعم، والالتزام بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية عند الحاجة.
7) حقوقك مصادرك
- يمكنك طلب تحديث أو تعديل بياناتك الشخصية.
- يمكنك طلب حذف بياناتك في الحالات بشكل قانوني (مع أي شخص لا يجوز الاحتفاظ به).
- يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، والتي تم العثور عليها.
تقديم أي طلبات تخص بياناتك، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال بالأسفل.
8) خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا بجمع بياناتهم عمدًا. إذا كنت ترى أن طفلًا قد يقدم معلوماته، يرجى التواصل معنا لن نتخذ الإجراء المناسب.
9) تغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تجهيز هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.