🔁بنية الاستبدال والاسترجاع
في المرشدي بنحرص على وضوح التزامنا بتجربة عادلة وواضحة لكل العملاء.
📦 معاينة مع المندوب 🏬 استرجاع من الفروع ⚠️ شروط خاصة ببعض الموديلات
📌 المعاينة مع المندوب
- متاح المعاينة مع مندوب الشحن عند الاستلام.
- في حالة عدم وجود منتج، يتم استرجاع حالة فورًا للمندوب .
- في هذه الحالة، يتحمل العميل مصاريف الشحن فقط .
❌ الاسترجاع أونلاين
- الاسترجاع من خلال أونلاين غير متاح.
- يتم الاسترجاع فقط عن طريق الفروع أو عن طريق مندوب الشحن أثناء المعاينة.
🏬 الاسترجاع من الفروع
- الأسهم الاسترجاع من أي فرع من فروعنا .
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير المستخدم.
⚠️ تنبيه هام – الموديلات السوارية:
الموديلات السوارية يتم فيها المعاينة مع المندوب للتأكيد على التجميل فقط ، وبعد الاستلام غير متاحة نهائيا لأي بديل أو استرجاع .
الموديلات السوارية يتم فيها المعاينة مع المندوب للتأكيد على التجميل فقط ، وبعد الاستلام غير متاحة نهائيا لأي بديل أو استرجاع .
🚚 مصاريف عدم الاستلام
| هي | مصاريف عدم الاستلام |
|---|---|
| إيران سيزة | ٦٥ |
| نصائح القاهرة والجيزة | 70 جنيه |
| خضروات | 90 جنيه |
🔁 مصاريف الاستبدال والاسترجاع
| هي | مصاريف الاستبدال / الاسترجاع |
|---|---|
| الملك | 75 جنيه |
| نصائح القاهرة والجيزة | 80 جنيه |
| خضروات | ١٠٠ جنيه |
✅ يتجاوز الطلب من خلال الموقع الرسمي للتوقيع الكامل على نقل واستبدال التذكرة بشكل أوضح.