🚚 سياسة الشحن
في المرشدي بنهتم إن طلبك يوصلك بسرعة وبأفضل حالة—من أول تجهيز المنتج لحد ما يبقى في إيدك.
📦 تغليف بعناية ☎️ تأكيد بيانات قبل الإرسال 📍 شحن لجميع المحافظات
القاهرة والجيزة
مدة التوصيل المتوقعة بعد تأكيد الطلب:
3 – 7 أيام عمل داخل القاهرة/الجيزة
باقي المحافظات
مدة التوصيل المتوقعة بعد تأكيد الطلب:
5 – 8 أيام عمل جميع المحافظات
🚛 آلية الشحن
- يتم شحن الطلبات من خلال شركات شحن معتمدة لضمان وصول المنتج بأمان.
- يقوم فريقنا بمراجعة الطلب وتجهيز المنتج والتأكد من جودة التغليف قبل التسليم لشركة الشحن.
- قد يتم التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر رسالة لتأكيد العنوان ورقم الهاتف قبل الإرسال.
⚠️ ملاحظات مهمة
- مدة الشحن المذكورة تبدأ من تأكيد الطلب ولا تشمل أيام الجمعة والإجازات الرسمية.
- قد يحدث تأخير بسيط في حالات الضغط الموسمي أو الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل تأخر شركة الشحن أو الأحوال الجوية) وسيتم إخطار العميل عند الحاجة.
- يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح؛ أي خطأ بالبيانات قد يؤدي لتأخير التوصيل.
- في حال تعذر الوصول للعميل بعد أكثر من محاولة، قد يتم تأجيل أو إلغاء الشحن وفقًا لسياسة شركة الشحن.
⏳ تنبيه: في بعض المناطق النائية قد تختلف مدة التوصيل قليلًا، وسيتم إبلاغ العميل مسبقًا إذا لزم الأمر.